日本ＩＢＭ新社长“６０％的时间访问客户”

日本ＩＢＭ明确了２００９年将致力于扩大新的业务及＂价值创造型提案＂的实践之两大方针。“走访客户的时间将达６０％”等目标，是领导层强调将加强业务力度所表现出来的姿态。同时明确了酿造自由豁达的企业文化的决心。

扩大新的业务是指将以去年８月新建立的“事业开发”为主，重点开发１０００人以下规模的企业客户，以及保持开发１０００人－１万人规模的现有企业顾客、并同时开发１０００人－１万人的新的企业客户。加大新客户、新外包合同的开发力度。在ＧＴＳ事业部内专门设立了硬件配置的专项队伍。对ＢＴＯ事业部门进行整合，成立３０人体制专门开发客户。

“价值创造型提案”的实践，首先强化“消减成本和经费为主的［减法提案］”。同集团内的ＩＢＭ商务咨询公司（ＩＢＣＳ）一道拿出服务器整合及供应链优化等能够马上见效消减成本的方案。 

美国总公司去年提出的“Smarter Planet” 将付诸实施。拿出针对环境、粮食、医疗系统等的改善通过ＩＴ来实现的解决方案。３月２日将在神奈川县大和市的［大和研究所］内开设“日本商务解决方案中心”以作为向客户介绍实现Smarter Planet的基本技术和样例。

中日之窗（明子）